|
1-
تقوم شركة اوكس بتزود عملائها بخدمة استضافة المواقع والريسيلرات والسيرفرات
بالمساحات المتفق عليها والاسعار المكتوبة فى العروض
2 - اى خدمة جديدة فى الشركة تخضع لشروط الخدمة واتفاقية الاستخدام
3 - يمكن تعديل الشروط فى اى وقت بدون اخطار بذلك فيجب عليك متابعة الشروط دائما
4- اذا تم تسليم
العميل الخدمة المطلوبة لن يتم استعادة اي مبالغ تم دفعها من العميل نهائياً
5- يجب عند الاشتراك فى الخدمة تزويدنا ببيانات صحيحة مثل الاسم
والعنوان و المعلومات الاخرة المطلوبة عند التسجيل
6- بعد التسجيل لدينا سوف يتم فتح حساب لك وتزويدك بيوزر نيم وباس ورد
7- تقدم أوكس خدمة الدعم الفني من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء
, وتقوم مهمة الدعم الفني على مستوى صيانة و متابعة الخادم (SERVER) فقط .
وهي غير ملزمة ولا مسؤولة عن تقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو أنظمة
تم تركيبها على الخادم (السيرفر) أو الموقع من قبل العميل نفسه
نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه ( على سبيل المثال لا الحصر: المنتديات , برامج
إدارة المحتوى , مركز التحميل وغيرها) التي هي من مسؤوليات والتزامات
تخص الشركة المبرمجة / المزودة لتلك البرامج, و غير مسؤوله عن المشاكل الناتجة من
استخدام أو تركيب العميل لأي برامج أو أي ملف.
8- توافق على المحافظة على سرية كلمة السر، وستكون
مسؤولا عن جميع العمليات المنفذة عن طريق حسابك, إن أي عملية منفذة عن طريق حسابك
تكون
ملزمة لك.
9- سوف تلتزم بكافة القوانين والأنظمة الوطنية أو
الدولية المطبقة، بما في ذلك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية
على منهج أهل السنة
والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح أو الإساءة إلى أي دين من الأديان . و المحتويات
التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين.
10- كذلك عليك أن تمتنع عن عرض أو بيع أو استخدام
المحتويات الممنوعة مثل الأسلحة والمسروقات والمواد الفاحشة ، بالإضافة إلى ودون
تحديد البرامج
والسكربتات والخدمات غير المرخصة أو المقرصنة و الأقراص المدمجة والبرمجيات وأفلام
الفيديو التي تخل بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث. وبناء عليه،
فإنك توافق على تحمل كامل المسؤولية عن أي محتوى، أو استخدام من خلال حسابك على
”أوكس”.
11- ممنوع الاسبام
تعريف سبام أو (Spamming) هو فعل إعلان أو إرسال بريد إلكتروني أو بث أو
غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك
مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال
مثل هذه الرسائل أو المحتوى .
سبام يشمل دون أن يكون مقتصرا على:
- إرسال المراسلات التافهة أو المزعجة.
- الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات.
- إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني.
- التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.
- استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.
“أوكس” تمنع بوضوح رسائل السبام بأي شكل من الأشكال, و أي مخالفة لسياسة ”أوكس”
بخصوص السبام ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع “أوكس ” دون إشعار
مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى
ذلك، فإنك توافق على تعويض “أوكس” تعويضا كاملا وتضمن الخسارة
عن ”أوكس” عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن
أو متصلة بأي طريق بقيامك بأفعال السبام.
12- يمنع على المستخدم تجاوز نسبة استهلاك موارد الخادم
(SERVER) مثل الذاكرة أو المعالج للنسبة المحددة للاستهلاك المتاح أو استخدام
لموارد الخادم يشكل
خطر أو أذى لخادمات أو عملاء أو مستخدمي ”أوكس”.
على سبيل المثال لا الحصر: الإستخدام العالي للبرامج أو السكربتات كالمنتديات
والمجلات وغيرها أو قواعد البيانات لموارد عالية من الخادم تتجاوز النسبة
المتاحة لاستهلاك موارد الخادم كالذاكرة أو المعالج أو ينتج عن هذا الاستخدام ضغط
أو تعليق أو بطء في الخدمة أو أذى للخادم أو لعملاء آخرين .
يحتم على العميل إتخاذ الإجراء المناسب تجاه الإستهلاك الزائد الذي تسبب به أو
الترقية إلى باقة تناسب متطلبات الموقع أو البرنامج الذي يريد تشغيله.
ويلزم على مسؤولي ”أوكس” التوضيح للعميل هذا الاستهلاك العالي الزائد بغض النظر عن
استهلاك الموقع الحالي من حيث كمية مرور البيانات (الباندوث) أو
المساحة, حيث أن الإستهلاك المقصود هنا يتم في موارد الخادم و النسبة المتاحة
للعميل في استهلاك موارد الخادم .
لمواقع الأستضافه نسبه 5% من المعالجات و لعملاء الريسيلر
نسبه 10% من المعالجات و لعملاء السيرفرات المشتركة نسبة 25% من المعالجات .
تلتزم ”أوكس” بإعادة كافة حقوق العميل المالية المتبقية من رسوم الإشتراك في الخدمة
فقط لاتشمل أي رسوم أخرى مثل حجز النطاق أو الترقيات أو دعم
فني أو تركيب برامج أو تصميم أو غيرها مع نسخة إحتياطية في حال لم يرغب العميل في
ترقية الباقة لباقة أكبر أو الإنتقال لمزود آخر نتيجة لهذا الإستهلاك.
13- عقود الخدمة لدى ”أوكس” تتجدد تلقائياً بمعنى انه في
حالة انتهاء الخدمة فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة والمستخدم ملزم بدفع
الرسوم المستحقة نظير
التجديد مالم يقم مسبقا بطلب إلغاء الخدمة قبل 10 أيام على الأقل من انتهاء الخدمة.
14- يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب واستعادة المبلغ
المدفوع في حالة لم يتم تنفيذ الطلب بعد , و يتحمل العميل كامل الرسوم المالية
المترتبة على الحوالة
والتي يقوم البنك باحتسابها, سواءً كانت حوالة داخلية أو دولية أو شيك, أما في حال
تم تنفيذ الطلب لا يحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب وإستعادة المبلغ
المدفوع. |
